Дмитрий Ким
Открыть кабинет

Порядок в клиентской базе и CRM

База компаний, CRM и рабочие таблицы сведены в одну систему: изменения доходят во все три места, дубли находятся и убираются автоматически.

более 16 000повторяющихся записей телефонов и почт удалено из CRM

Задача

Навести порядок в базе компаний и контактов, которую ведут одновременно в CRM, таблицах и основной базе.

Как было

Одни и те же компании и телефоны в нескольких местах, дубли и расхождения искали вручную.

Как сделано

  1. Основная база — источник истины, из неё данные идут в CRM и таблицы.
  2. Скрипт сверяет все три места и показывает расхождения.
  3. Дубли телефонов и почт находятся и сводятся автоматически, перед правкой делается снимок.
  4. Новые компании добавляются из открытых реестров с проверкой на повтор.

Инструменты

  • CRM API
  • облачные таблицы
  • код с ИИ-агентами: Python, PostgreSQL

Принятые решения

  • Правка считается сделанной, только когда дошла во все три места.
  • Перед любой массовой правкой — снимок данных, чтобы можно было откатить.

Что получилось

  • После синхронизации около 13 000 компаний совпали с CRM по проверяемым полям.
  • Из CRM удалено более 16 000 повторяющихся записей телефонов и почт.

Решение

Контакты

Заявки принимаю в Telegram и по почте, формы на сайте нет.